滨海新区网讯 一位女士因为家人晚饭后出现呕吐和腹泻症状，便自认为是因为吃了超市购买的真空包装猪蹄所致，一怒之下将超市投诉至消协，要求赔偿医药费共500余元。
10月31日，常女士在某超市购买了真空包装猪蹄，晚饭食用后，她的家人出现呕吐和腹泻症状，就诊医药费共500余元。常女士认为，症状是由于食用猪蹄所致，遂向塘沽消协投诉。
消协受理后,立即与该超市联系,超市回复不同意消费者提出的医药费赔偿要求,原因有三：一，出售的食品有相关的检验报告，没有质量问题。二，该食品在保质期内。三，消费者没有直接证据证明是吃了该食品而引发的疾病。
在消协调解下，超市表示在免责的前提下，可以为消费者办理退货和适当的补偿。消费者虽然对超市的态度和解决方案不满意，但是由于证据不足，也只好同意在消协调解工作后与对方和解。之后，消费纠纷双方达成协议，超市为购买猪蹄的消费者退货和补偿合计100元。
鉴于近期出现的食品纠纷案例，塘沽消协提示各大食品超市和众多生产厂家，一定要严格执行《食品安全法》，保证食品生产和销售的安全，坚决不让不合格食品进入超市销售，确实负起应尽的责任和义务，努力创造和谐、安全的食品消费环境。同时，消费者也要加强自我保护意识，平时多注意学习食品安全常识和鉴别基本技巧，在购物时一旦发现有问题嫌疑的食品必须慎重购买或不买，也可以及时向有关部门进行举报和投诉。如果一旦发生因食用有缺陷或不洁食品而引发身体伤害时，必须要有相关的证据证明所发疾病和食用该食品有关，才能维护自己的合法权益不受损害。
（稿源： 滨海新闻网）
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